SAÚDE 360° · EQUIPA
Iolanda Duarte
Concierge · Acolhimento e apoio ao utente
ACOLHIMENTO E ORGANIZAÇÃO
A ligação entre as pessoas e os cuidados.
Iolanda Duarte é um ponto de ligação entre os utentes, os profissionais e o dia a dia da Saúde 360°. Na receção, alia o acolhimento próximo à organização necessária para que cada pessoa saiba com quem falar, como preparar a sua visita e qual o próximo passo.
O seu papel vai além da marcação de consultas. Ajuda a articular agendas, a encaminhar pedidos e a fazer chegar a informação aos profissionais certos, contribuindo para um acompanhamento com continuidade. É uma presença de referência para quem chega e um apoio essencial para quem trabalha na clínica.
Com atenção às pessoas e aos detalhes, Iolanda ajuda a manter as diferentes áreas do espaço ligadas. O seu trabalho permite que o cuidado comece no primeiro contacto e que a equipa encontre a organização necessária para se dedicar a cada utente.
O seu primeiro contacto com a Saúde 360°.
Fale com a receção para esclarecer informações sobre os serviços, organizar a sua visita ou pedir apoio com uma marcação.